• بازدید : 64 views
  • بدون نظر

خرید دانلود فایل تحقیق پایان نامه مدیریت اصول مديريت كيفيت / تعداد صفحات ۹

این  تحقیق شامل مطالب زیر می باشد :

تمركز بر مشتري ، رهبري در مديريت ، مشاركت كاركنان ، رويكرد فرايندي، رويكرد سيستمي به مديريت ، بهبود مستمر ، تصميم گيري بر مبناي واقعيت ها ،  ارتباط سودمند و دوطرفه با تامين كنندگان ، منابع

ارزانتر از همه جا آماده ارائه به دانشجویان و علاقمندان گروه هدف

چکیده

هر سازماني به مشتريان خود وابسته است و بايد نيازهاي حال و آينده آنان را درك نمايد و نيازمندي هاي مشتريان خود را برآورده نمايد. علاوه بر اين سازمان ها بايد براي عبور از انتظارات مشتريان خود برنامه ريزي و تلاش نمايند. تمركز بر مشتري و درك نيازهاي حال و آينده او باعث پاسخگويي منعطف و سريع سازمان به فرصت هاي بازار و در نتيجه افزايش سود سهام و سهم بازار براي سازمان خواهد شد. رضايت مشتريان با افزايش اثربخشي بكارگيري منابع سازمان، افزايش يافته و بهبود وفاداري مشتري به سازمان باعث ماندگاري در تجارت مي گردد…


عتیقه زیرخاکی گنج