• بازدید : 51 views
  • بدون نظر
این فایل در ۱۵صفحه قابل ویرایش تهیه شده وشامل موارد زیر است:

با اختراع رايانه و فراگير شدن استفاده از آن بخصوص از سال ۱۹۸۰ ميلادي كه كامپيوترهاي خانگي جايگاه مناسبي در سطح تمامي فعاليت هاي علمي ، اقتصادي و تجاري پيدا كردند و نيز گسترش روز افزون شبكه اينترنت در جهان ، بشر امروزي ، غوطه ور در دريايي از اطلاعات شده است . 
از آنجا كه دسترسي به اطلاعات و آمار مي تواند مبناي بسيار دقيقي در 
تصميم گيري صحيح و اصولي به شمار آيد مي توان به ضرورت همگاني با دنياي معاصر در استفاده از تجربيات جهاني و استفاده همه جانبه از فناوري اطلاعات پي برد 
در عرصه تجارت نيز نياز به تغيير از تجارت سنتي به تجارت الكترونيك اين روزها بيش از گذشته احساس مي شود ، به گونه اي كه عصر مسافت و جابجايي به منظور كسب اطلاع از تقاضا و كالاي قابل عرضه و يا خريد سپري شده است و به مرور اما با شتابي تصادي ارتباط بر پايه تجارت الكترونيك حداقل در ظاهر براي 
دست اندركاران اقتصاد كه دستي بر تجارت دارند واژه اي ناآشنا و غريبه نيست . هرچند كه ممكن است از روشهاي علمي و راهكارهاي اجرايي آن آگاهي چنداني نداشته باشند . 

تجارت سيستم هاي سنتي و الكترونيكي 
خريد اقلام مايحتاج روزانه در همه صنوف بخش مهمي از وقت خريدار را به خود اختصاص مي دهد . خريد روزانه زنان خانه دار ، تدارك كالا و قطعات و مواد اوليه براي يك شركت و يا كارخانه در بازار ايران مراحل مشخص و معيني را طي مي كند كه از سركشي به حداقل چند مغازه و فروشنده جهت مشاهده كيفيت كالا و بررسي قيمت آن شروع مي شود و در نهايت به انتخاب بهترين حالت و خريد مي انجامد در روش سنتي جاري جهت انجام خريد كالاي مورد نياز با مسائل عديده اي روبرو خواهيم بود . شلوغي فروشگاه ، ترافيك خيابان ها ، خطرات احتمالي به دليل بعد فاصله از منزل يا محل كار تا فروشگاه ضرورت ديدن مدلهاي مختلف و در نتيجه اجبار و سركشي به چند فروشگاه به منظور اطمينان از قيمت و كيفيت ، بي حوصله گي فروشندگان در ارائه توضيحات جملگي از مواردي است كه شهروندان ايراني جهت خريد كالا به طور روزمره با آن 
دست به گريبانند . 
از سوي ديگر اكثريت قريب به اتفاق فروشندگان خود  ، توليد كننده كالاي عرضه شده نيستند . بلكه صرفا به عنوان واسطه عمل مي كنند . بديهي است با توجه به غالب بودن تجارت سنتي در اقتصاد ايران و سوددهي آن در مقايسه با بخش توليد مي توان اذعان داشت در برخي از موارد تا حدود ۴۰ درصد بهاي كالاها صرفا سود تخصيص يافته به واسطه است كه از سوي مشتري پرداخت مي شود .
همچنين هر فروشنده به منظور جلب توجه مشتري و نمايش محصولات قابل فروش نياز به مغازه يا نمايشگاهي دارد كه معمولا آن را به صرف مبلغ گزافي مانند هزينه سرقفلي ، دكوراسيون ، اجاره و ساير هزينه ها آماده مي كنند و هزينه مربوطه را بر قيمت كالاي قابل فروش سرشكن مي كنند . 
بدين تريب هزينه زيباسازي و دكوراسيون فروشگاه نيز از جيب مشتري پرداخت مي شود و به عبارت ديگر بر قيمت تمام شده افزوده مي شود . 
تكنولوژي حداقل در ادعا با هدف ايجاد زمينه هاي راحتي و آسايش مردم پاي به ميدان گذارده و بسياري از امكانات رفاهي كه امروزه در اختيار بشر قرار دارد . در روزگاري نه چندان دور اصلا براي پدران و مادران ما قابل تصور نيز نبوده است هرچند كه از نظر بخشي از مردم چنين روند به رشدي از آسايش و راحتي به موازات ، نوعي اضطراب و تشويش را به همراه آورده است ( شايد دليل بروز چنين پديده اي را بتوان عدم تطابق مادي و معنوي اوليه برخي از شهروندان با تكنولوژي و پديده هاي گاه خشن حاصل از آن دانست كه به صور مختلف را مي دهد ) .
اما نكته قابل توجه حركت و پيشرفت تصاعدي ، غير قابل برگشت و روبه رشد صنعت و تكنولوژي است كه در تمام صحنه هاي زندگي خود را نشان مي دهد . 
با توجه به عنوان اين نوشته ، اگر بخواهيم فقط نقش اطلاعات كالا را در بعد بسيار كوچكي كه همان خريد و فروش است . در نظر بگيريم ، در مي يابيم كه خود اين مسئله به تنهايي نقش قابل توجهي در اقتصاد جهاني برعهده دارد وانرژي زيادي از شهروندان راجهت اجرا به خود مصروف مي دارد . 
پروسه خريد و فروش كالا از روزگار باستان تاكنون ثابت مانده و تغيير ماهيتي نيافته و صرفا از شكل ساده تبادل كالا در ازاي كالاي ديگر به تبادل كالا در ازاي پول تغييرفرم يافته است . خريدار و فروشنده در مكان مشخص و معيني در رابطه با موضوع مشخصي به توافق مي رسيدند و قضيه ختم مي گرديد . 
اما در دنياي امروزي به دليل گستردگي حجم تجارت ، فاصله جغرافيايي بين خريدار و فروشنده و دادوستد متقابل كشورهاي مختلف ، تصور اجراي معاملات به صورت سنتي ميسر نيست . فروشنده و خريدار بدون آن كه الزاما يكديگر را ببينند و يا در مكان مشخص گرد آيند با استفاده از وسايل ارتباطي با هم به توافق مي رسند و بانكها و موسسات اعتباري نيز به عنوان يك واسطه پرداخت بهاي كالاي فروش رفته را در ازاي ارائه رسيد مشتري مبني بر دريافت كالا تعهد مي نمايند . 
تكنولوژي مدرن اطلاع رساني بر سرعت و سهولت اجراي اين روند افزوده است . به گونه اي كه تا چند سال پيش هيچگونه تصوري از اين وضعيت در دسترس نبود . در اين سيستم با استفاده از امكانات رايانه اي مجموعه اي از كالاها با كليه مشخصات فني و عمومي در اختيار خريدار قرار مي گيرد و خريدار بدون آن كه در فروشگاه حضور فيزيكي پيدا كند ، محصول مورد نظر را خريداري مي كند . مراحل كار كه دقيقا همان تجارت الكترونيكي است به شرح زير است . 
الف ) فروشنده با استفاده از امكانات اينترنت و اختصاص يك سايت ويژه كليه اطلاعات فني و عمومي مربوطه به محصولات قابل عرضه را همراه با شكل ، تنوع رنگها و قيمت و شرايط فروش را به خريدار عرضه مي كند . اين كار دقيقا به مانند توزيع گسترده يك كاتالوگ كاملا رنگي از محصولات و خدمات 
قابل فروش است . 
ب  ) مشتري جهت خريد يك جنس به اينترنت متصل و به سايت جستجوي مورد نظر جهت پيدا كردن آدرس فروشگاهي كه جنس مورد نظر را دارد مراجعه 
مي كند . در اينترنت ليست كليه فروشگاه هايي كه جنس مورد نظر را دارند ،  به مشتري معرفي مي شود . سپس مشتري با انتخاب فروشگاه دلخواه ، وارد سايت و به عبارتي محوطه فروشگاه شده و كليه اجناس را در مدل هاي مختلف مشاهده مي كند و مختصات فني و اطلاعات موجود در آن را مورد نظر قرار مي دهد 
( در صورتي كه مشتري نام و آدرس اينترنتي فروشگاه را بداند مستقيما سايت مورد نظر را يافته و پس از بررسي محتويات سايت ، نسبت به انتخاب كالاي مورد نظر اقدام مي كند ) . 
ج ) پس از انتخاب جنس ، مشتري فرم سفارش كالا را كه در داخل سايت فروشنده قرار دارد تكميل كرده و با قرار دادن اطلاعات كارت اعتباري خود كه حكم امضاء و رمز نگاري دارد ، پول فروشنده توسط موسسه اعتباري 
كارت دهنده پرداخت مي شود . رمز مربوطه صرفا توسط بانك يا موسسه اعتباري صادر كننده كارت اعتباري قابل بازخواني است و فروشنده به كارت اعتباري خريدار دسترسي ندارد . 
د ) فروشنده درخواست مشتري را به همراه تاييديه امضاء و نيز رمزنگاري به بانك يا موسسه اعتباري صادر كننده كارت ارائه مي دهد . با استفاده از رمز كارت اعتباري ميزان اعتبار و صحت امضاي مشتري بررسي مي شود و نتيجه مربوطه به فروشنده اعلام مي شود . 
ه ) فروشنده پس از اطمينان ازتامين اعتبار خريدار نسبت به ارسال جنس درخواستي به خريدار اقدام مي كند . 
و ) مشتري پس از دريافت جنس ، رسيد مربوطه رابه همراه صورت حساب امضا مي كند و مراتب را به بانك يا موسسه اعتباري اعلام مي كند . 
ز ) بانك بهاي جنس خريداري شده را از جانب مشتري كسر كرده و به حساب فروشنده واريز مي كند . مشاهده مي شود كه تنها تفاوت عمده اين سيستم با روش سنتي تجارت ، حذف واسطه ها ، سرعت عمل زياد و باورنكردني تمام اين مراحل در زمان بسيار كوتاه است . 
تجارت الكترونيك ، منابع ، مزايا و نگراني ها 
در صورت گسترش تجارت الكترونيكي و تاسيس فروشگاههاي اينترنتي و مجازي در كشور مزاياي زيادي را در ارتباط با مشتري و خريدار مي توان برشمرد كه بخشي از آنها فهرست وار به شرح زير است : 
الف ) صرفه جويي در وقت خريدار به دليل عدم مراجعه حضوري به فروشگاه ها 
ب ) دسترسي به اطلاعات بسيار كامل در ارتباط با كالا از نظر مشخصات فني ، قيمت ، ابعاد و ساير اطلاعات كالا .  
ج ) امكان خريد از طريق كارت اعتباري و پرداخت بهاي آن به فاصله يك ماه يا بيشتر ( با توجه به مقررات و ويژگي هاي كارت اعتباري مشتري ) . 
 د ) حذف واسطه ها و دلال ها در فاصله بين خريدار و فروشنده اصلي و در نتيجه كاهش قيمت و جلوگيري از تقلب . 
ه ) تغيير موقعيت فروشگاه محلي از حالت محدود به حالت فراگير و بدون مرز جغرافيايي و ۲۴ ساعته شدن ساعت كار . 
و ) عدم نياز به دكوراسيون فروشگاه در منطقه مناسب تجاري و در نتيجه كاهش سرمايه گذاري ثابت و كاهش قيمت و جلوگيري از ترافيك و در نتيجه جلوگيري از آلودگي . 
ز ) ارزيابي دقيق از خريداران اجناس و كالا با عنايت به اطلاعات دريافتي از مشتري مانند سن ، نوع تقاضا ، ساير اطلاعات و در نتيجه انجام برنامه ريزي دقيق به منظور تدارك جنس با توجه به ذائقه و سليقه مشتري . 
ح ) ارتقاي كيفي كالاي توليدي به منظور حضور در بازار رقابت با توجه به امكان دسترسي مشتري به انواع كالاي مشابه در زمان بسيار كوتاه . 
ط ) متقابلا امكان دسترسي مشتري به انواع فروشگاه ها و شركت هاي 
عرضه كننده محصول مورد نياز وي و انتخاب كالا با توجه به كيفيت مطلوب و قيمت قابل رقابت . 

عتیقه زیرخاکی گنج