• بازدید : 64 views
  • بدون نظر

شامل مطالبی همچون

مفهوم تعارض

جایگاه تعارض در مدیریت

مدیریت تعارض

روش های مدیریت تعارض

سبک های مرسوم برای مدیریت تعارض

ایجاد تعارض سازنده در سازمان

در گذشته يك فرضيه عمومي مطرح بود كه تعارض را به عنوان يك نيروي ويرانگر تلقي مي كرد و مديريت سازمان بايد با واكنشهاي منفي خود آن را از بين مي برد. 

اما پيشرفتهاي جديد در علوم رفتاري نشان داد كه تعارض پيامد منطقي و بديهي هر سازماني است چرا كه افراد مختلفي كه در سازمانها مشغول به فعاليت هستند، هركدام داراي ويژگيهاي شخصيتي، اجتماعي و فرهنگي خاصي هستند كه بروز تعارض را در سازمانها اجتناب ناپذير كرده است.


عتیقه زیرخاکی گنج