• بازدید : 34 views
  • بدون نظر
این فایل در ۲۱صفحه قابل ویرایش تهیه شده وشامل موارد زیر است:

استفاده از شبکه های کامپيوتری از چندين سال قبل رايج و در ساليان اخير روندی تصاعدی پيدا کرده است .اکثر شبکه های پياده سازی شده در کشور  مبتنی برسيستم عامل شبکه ای  ويندوز می باشند .  شبکه های کامپيوتری، بستر و زير ساخت مناسب برای سازمان ها و موسسات را در رابطه با تکنولوژی اطلاعات فراهم می نمايد . امروزه  اطلاعات  دارای ارزش خاص خود بوده و تمامی ارائه دهندگان اطلاعات با استفاده از شبکه های کامپيوتری زير ساخت لازم را برای عرضه اطلاعات  بدست آورده اند . عرضه اطلاعات  توسط سازمان ها و موسسات می تواند بصورت محلی ويا  جهانی  باشد. با توجه به جايگاه والای اطلاعات از يکطرف و نقش شبکه های کامپيوتری ( اينترانت و يا اينترنت )  از طرف ديگر ، لازم است به مقوله امنيت در شبکه های کامپيوتری توجه جدی شده و هر سازمان با تدوين يک سياست امنيتی مناسب ، اقدام به پياده سازی  سيستم امنيتی نمايد 
مقوله تکنولوژی اطلاعات به همان اندازه که جذاب و موثر است ، در صورت عدم رعايت اصول اوليه  به همان ميزان و يا شايد بيشتر ، نگران کننده و مسئله آفرين خواهد بود . بدون ترديد امنيت در شبکه های کامپيوتری ، يکی از نگرانی های  بسيار مهم در رابطه با تکنولوژی اطلاعات بوده   که متاسفانه کمتر به آن  بصورت علمی پرداخته شده است . در صورتيکه دارای اطلاعاتی  با ارزش بوده  و قصد ارائه آنان  را بموقع  و در سريعترين زمان ممکن  داشته باشيم ،  همواره می بايست به مقوله امنيت، نگرشی عميق  داشته و با يک فرآيند  مستمر آن را دنبال نمود . 
اغلب سازمان های دولتی و خصوصی در کشور، دارای وب سايت اختصاصی  خود در اينترنت می باشند . سازمان ها و موسسات برای ارائه وب سايت ، يا خود امکانات مربوطه را فراهم نموده و با نصب تجهيزات سخت افزاری و تهيه پهنای باند لازم،  اقدام به عرضه سايت خود در اينترنت نموده و يا از امکانات مربوط به شرکت های ارائه دهنده خدمات ميزبانی استفاده می نمايند . وجه اشتراک دو سناريوی فوق و يا ساير سناريوهای ديگر، استفاده از يک سرويس دهنده وب است  . بدون ترديد سرويس دهنده وب يکی از مهمترين نرم افزارهای موجود در دنيای اينترنت محسوب می گردد . کاربرانی که به سايت يک سازمان و يا موسسه متصل  و درخواست اطلاعاتی را  می نمايند ، خواسته  آنان در نهايت در اختيار سرويس دهنده وب  گذاشته می شود . سرويس دهنده وب،  اولين نقطه ورود اطلاعات  و آخرين نقطه خروج اطلاعات از يک سايت  است . بديهی است نصب و پيکربندی مناسب چنين نرم افزار مهمی ، بسيار حائز اهميت بوده  و تدابيرامنيتی خاصی را طلب می نمايد . 

services (IIS)Internet Information ، يکی از سرويس دهندگان وب است  که از آن برای برای نشر و توزيع سريع محتويات مبتنی بر وب ، برای مرورگرهای استاندارد استفاده می شود . نسخه پنج IIS ، صرفا” برای سيستم های  مبتنی بر ويندوز ۲۰۰۰ قابل استفاده است . نسخه های ويندوز ۲۰۰۰  Server و Advanced server  بمنظور نصب IIS  ، مناسب و بهينه می باشند . نسخه پنج برای  استفاده در نسخه های قديمی ويندوز طراحی  نشده است . امکان نصب IIS نسخه پنج ،  بهمراه ويندوز Professional نيز وجود داشته  ولی برخی از امکانات آن نظير : ميزبان نمودن چندين وب سايت ،  اتصال به يک بانک اطلاعاتی ODBC و يا محدوديت در دستيابی از طريق IP   در آن لحاظ نشده است . 
نسخه پنج IIS ، سرويس های  WWW ، FTP، SMTP و NNTP را ارائه می نمايد . سه نرم افزار و سرويس ديگر نيز با IIS در گير می شوند : Certificate Server , Index server و Transaction server . 
امنيت در  IIS  متاثر از سيستم عامل است . مجوزهای فايل ها ،  تنظيمات ريجستری ،  استفاده از رمزعبور،  حقوق کاربران و ساير موارد مربوطه ارتباط مستقيم و نزديکی با امنيت در IIS دارند . 
قبل از پيکربندی مناسب IIS ،  لازم است که نحوه استفاده از سرويس دهنده دقيقا” مشخص گردد . پيکربندی دايرکتوری های IIS ، فايل ها ،  پورت های TCP/IP  و Account کاربران نمونه هائی در اين زمينه بوده که پاسخ مناسب به سوالات زير در اين رابطه راهگشا خواهد بود :
آيا سرويس دهنده از طريق اينترنت قابل دستيابی است ؟ 
آيا سرويس دهنده از طريق اينترانت قابل دستيابی است ؟ 
چه تعداد وب سايت بر روی سرويس دهنده ميزبان خواهند شد ؟ 
آيا وب سايت ها  نيازمند استفاده از محتويات  بصورت اشتراکی می باشند ؟ 
آيا سرويس دهنده امکان دستيابی را برای افراد ناشناس ( هر فرد ) فراهم نموده و يا صرفا” افراد مجاز حق استفاده از سرويس دهنده را خواهند داشت ؟ و يا هر دو ؟ 
آيا امکان استفاده و حمايت از (Secure Socket Layer)SSL وجود دارد ؟ 
آيا سرويس دهنده صرفا” برای دستيابی به وب از طريق HTTP استفاده می گردد ؟ 
آيا سرويس دهنده ، سرويس FTP را حمايت می نمايد ؟ 
آيا کاربرانی وجود دارد که نيازمند عمليات خاصی نظير کپی، فعال  نمودن، حذف و يا نوشتن فايل هائی بر روی سرويس دهنده  باشند ؟ 
موارد زير در زمان نصب IIS پيشنهاد  می گردد :
کامپيوتری که IIS بر روی آن نصب شده است را در يک محل امن فيزيکی قرار داده و صرفا” افراد مجاز قادر به دستيابی فيزيکی به سرويس دهنده باشند . 
در صورت امکان،  IIS را بر روی يک سرويس دهنده Standalone نصب نمائيد. در صورتيکه IIS بر روی يک سرويس دهنده از نوع Domain Controller نصب گردد و سرويس دهنده وب مورد حمله قرار گيرد، تمام سرويس دهنده بهمراه اطلاعات موجود در معرض آسيب قرار خواهند گرفت . علاوه بر مورد فوق،  نصب IIS بر روی يک سرويس دهنده از نوع Domain controller ، باعث افزايش حجم عمليات سرويس دهنده و متعاقبا” کاهش کارآئی سيستم در ارائه سرويس های مربوط به وب خواهد شد . 
برنامه های کاربردی و يا ابزارهای پياده سازی نمی بايست بر روی سرويس دهنده IIS نصب گردند . 
کامپيوتر مربوط به نصب IIS را بگونه ای مناسب پارتيشن نموده تا هر يک از سرويس ها نظير www و يا FTP بر روی پارتيشن های مجزاء قرار گيرند . 
IIS امکان نصب برنامه ها را در مکانی ديگر بجز پارتيشن C فراهم نمی نمايد ( مگراينکه يک نصب سفارشی داشته باشيم )  .موضوع فوق به  عملکرد سيستم عامل مرتبط می گردد . مجوزهای پيش فرض در رابطه با %Systemdrive%   اعمال می گردد ( مثلا” درايو C)  . موضوع فوق می تواند باعث عدم صحت کارکرد مناسب برخی از سرويس های IIS گردد. می بايست مطمئن شد که مجوزهای سيستم عامل با عمليات مربوط به سرويس های IIS ، رابطه ای  ندارند . 
تمام پروتکل های پشته ای (Stack) غير از TCP/IP را از روی سيستم حذف نمائيد. ( در موارديکه برخی از کاربران اينترانت نيازمند برخی از اين نوع پروتکل ها می باشند می بايست با دقت اقدام به نصب و پيکربندی مناسب آن نمود ) . 
روتينگ IP ، بصورت پيش فرض غيرفعال است و می بايست به همان حالت باقی بماند . در صورت فعال شدن  روتينگ ، اين امکان وجود خواهد داشت که داده هائی از طريق کاربران اينترانت به اينترنت ارسال گردد . 
نصب Client for Microsoft networking ، بمنظور اجرای سرويس های HTTP,FTP,SMTP و NNTP ضروری خواهد بود . در صورتيکه ماژول فوق نصب نگردد، امکان اجرای سرويس های فوق   بصورت دستی و يا اتوماتيک وجود نخواهد داشت . 
در صورتيکه  تمايل به نصب سرويس های NNTP و SMTP ، می بايست سرويس File and Print Sharing for Microsoft نيز نصب گردند . 
عمليات قبل از نصب IIS 
در زمان نصب IIS ، يک account پيش فرض به منظور ورود کاربران گمنام ( ناشناس ) به شبکه ايجاد می گردد . نام پيش فرض برای account فوق ، IUSER_computername بوده که computername  نام کامپيوتری است که IIS بر روی آن نصب شده است . account فوق ، می بايست دارای کمترين حقوق و مجوزهای مربوطه بوده  و  گزينه ها ی user cannot change password و password Never Expires  فعال شده باشد. account فوق همچنين می بايست از نوع local account بوده و domaiPage | 2n-wide account را شامل نگرديده و دارای مجور ورود به شبکه بصورت محلی باشد (log on locally) . مجوزهای  Access this computer from the network و يا log on as a batch job در رابطه با account ، فوق می بايست غير فعال گردند .  در صورتيکه سياست ارتباط با وب سايت ، صرفا” کاربران مجاز باشد، پيشنهاد می گردد account فوق ، غير فعال گردد . بدين ترتيب تمام کاربران با استفاده از نام و رمز عبور مربوطه  قادر به ورود به سايت خواهند بود .  
گروه هائی برای فايل دايرکتوری و اهداف مديريتی 
حداقل دو گروه جديد که در IIS قصد استفاده از انان را داريم، می بايست ايجاد گردد : گروه WebAdmin  ( نام فوق کاملا” اختياری است ) . در گروه فوق،  کاربرانی که مسئوليت مديريت محتويات WWW/FTP را دارند، تعريف می گردند . در صورتيکه سرويس دهنده ،  چندين سايت را ميزبان شده است، برای هر سايت يک گروه مديريتی ايجاد می گردد .  گروه WebUser ( نام فوق کاملا” اختياری است ) . در گروه فوق ليست account افراد  مجاز برای ارتباط با  سايت ، تعريف می گردد. در حالت اوليه ، گروه فوق صرفا” شامل IUSER_computername  است . از گروه های فوق برای تنظيمات مربوط به مجوزهای NTFS استفاده می گردد . IUSER_computername نبايد عضو گروهی ديگر باشد . بصورت پيش فرض IUSER_computername عضو گروه های Guests، Everyone  و Users است  . پيشنهاد  می گردد account فوق ، از گروه Guests حذف و به گروه WebUsers اضافه گردد .( امکان حذف account فوق از ساير گروهها وجود ندارد ) . دقت گردد که تمام افراد  موجود در گروه WebUsers می بايست صرفا” برای دستيابی به وب سايت تعريف شده باشند و نبايد عضوی از ساير گروهها باشند .   
مديريت IIS با چندين گروه 
نسخه  شماره چهار IIS ، امکان تعريف گروههای محلی بمنظور پيکربندی و تعريف گروههای مديريتی متفاوت برای سرويس های IIS را فراهم می نمود . رويکرد فوق در نسخه شماره پنج IIS ، تغيير يافته است . گروهها ی محلی می توانند و می بايست برای گروههای مديريتی متفاوت ايجاد گردند . تفاوت موجود بين گروههای محلی برای سرويس www و FTP صرفا”  استفاده از  مجوزهای NTFS  خواهد بود . سرويس های SMTP و NNTP ، قابليت تنظيم گروههای محلی را بعنوان اپراتورهای مديريتی برای سرويس دهنده  IIS فراهم می نمايد .
نصب تمام Patch ها برای سيستم عامل و IIS 
مديران IIS ،  می بايست همواره بررسی های لازم در خصوص آخرين نسخه های  fixes و  patch  را انجام داده  و پس از تهيه ، اقدام به نصب آنان نمايند . بدين منظور می توان از بخش Security سايت ماکروسافت ملاقات و برنامه های جديد را اخذ و نصب نمود . 
دايرکتوری پيش فرض نصب IIS 
پس از نصب IIS ، می بايست تغييرات لازم در خصوص مجوزهای دستيابی NTFS را در رابطه با دايرکتوری هائی که IIS نصب شده است ، انجام داد .  گروه های Everyone و Guests بهمراه account  مربوط به Guest می بايست  حذف گردند . گروه Everyone بصورت پيش فرض دارای تمامی مجوزهای لازم در رابطه با دايرکتوری Inetpub است . کاربران غير مجاز با استفاده  از ويژگی گروه فوق قادر به دستيابی به سيستم خواهند بود، بنابراين لازم است در اين راستا اقدام لازم ( حذف )  صورت پذيرد . دايرکتوری Inetpub ،  بر روی درايو پيش فرض نصب می گردد . ( مثلا” درايو C ) . دايرکتوری جديد و يا ساختار موجود می بايست به پارتيشن ديگر منتقل و عملا” تمايزی بين سايت های در دسترس از محل سيستم های عملياتی را بوجود آورد  . پيشنهاد  می گردد Inetpub به نام دلخواه ديگری تغيير يابد . 
دايرکتوری های  IIS نسخه پنج  را می توان در يک محل خاص ( سفارشی ) ديگر نيز نصب نمود( تحقق خواسته فوق صرفا” از طريق يک نصب سفارشی  ميسر می گردد ) . بدين منظور از يک فايل پاسخ استفاده می شود. فايل پاسخ ( مثلا” iis5.txt) می بايست دارای اطلاعات زير باشد 
  • بازدید : 77 views
  • بدون نظر

چكيده : با ظهور اينترنت و شبكه هاي پيوسته ي كامپيوتري در دنياي امروز، وب سايت سازمان، اولين نقطه ي برخورد و ارتباط
ميان كاربران با سازمان و خدمات است. هدف از مطالعه ي حاضر، بررسي ويژگيهاي ساختاري و محتوايي مطرح در طراحي وب
سايتها در سازمانهاي ورزشي ايران در نيمسال اول سال ۱۳۹۰٫بود به همين منظور از روش تحقيق توصيفي تحليلي استفاده
گرديد. 
چكيده : با ظهور اينترنت و شبكه هاي پيوسته ي كامپيوتري در دنياي امروز، وب سايت سازمان، اولين نقطه ي برخورد و ارتباط
ميان كاربران با سازمان و خدمات است. هدف از مطالعه ي حاضر، بررسي ويژگيهاي ساختاري و محتوايي مطرح در طراحي وب
سايتها در سازمانهاي ورزشي ايران در نيمسال اول سال ۱۳۹۰٫بود به همين منظور از روش تحقيق توصيفي تحليلي استفاده
گرديد. ابتدا وب سايت رسمي سازمانهاي ورزشي كل كشور، شامل وزارت ورزش و جوانان، كميته ملي المپيك و پارالمپيك،
آكادمي ملي المپيك، سازمان ورزش و جوانان استانها، فدراسيونهاي ورزشي و…. (=۷۷ N) شناسايي و از طريق ابزار تحقيق كه
چك ليست ارزيابي محتوايي و ساختاري وب سايت سازمانها بود، مورد بررسي قرار گرفتند. جهت تجزيه و تحليل يافتهها از
آمار توصيفي و آزمون تي يك نمونهاي استفاده گرديد. يافتهها نشان داد كه از بين ده عامل مورد بررسي، عامل به روز
رساني(۱/۶۷ ±۳/۴۳ ) مطلوبترين شرايط و عامل ارائه خدمات خاص(۰/۲۶ ± ۱/۳ ) نا مطلوبترين شرايط را دارا بود. 

  • بازدید : 35 views
  • بدون نظر
این فایل در ۸۲صفحه قابل ویرایش تهیه شده وشامل موارد زیر است:

در علم کامپیوتر به جمع آوری اطلاعاتی که دسترسی به منابع اصلی آنها پرهزینه و وقت گیر است Caching می گویند. به عبارت دیگرCaching محیطی است برای ذخیره اطلاعات در خواست شده. در ابتدا اطلاعات درCaching ذخیره می شود و در بازخوانی مجدد اطلاعات از آنها به جای اطلاعات اصلی در خواستی استفاده می شود ، در نتیجه مدت زمان کمتری برای دسترسی به اطلاعات مورد نیاز است. اين سيستم بين يك سرور و يك كامپيوتر WORK STATION (يعني كامپيوتري كه به كامپيوتر اصلي يا همان سرور متصل است) برقرار است. ملموس ترين مثال در مورد اينترنت ، مرورگري كه شما با آن كار مي كنيد است. اين مرورگر ظاهرا در حال برقراري ارتباط با يك سرور خارج از وب است اما در واقع به يك سرورپراكسي محلي متصل است
وب جهان‌شمول٬ وب جهان‌گستر٬ یا به طور ساده وب  عمده‌ترین محیط خدماتی اینترنت است که امکانات چند رسانه‌ای برای دستیابی به داده‌ها٬ اطلاعات٬ و دانش را در اختیار کاربران قرار می‌‌دهد.
وب یک فضای جهانی اطلاعات است که مردم می توانند توسط اینترنت در آن بخوانند یا بنویسند.
۱-۱ واژه وب
واژهٔ وب (به معنی تار) در بسیاری از ترکیبات «اینترنتی» می آید. کم کم «وب» به‌عنوان واژهٔ بین‌المللی جا افتاده و به منظورهای مختلفی به کار میرود. این واژه معمولاً به صورت اشتباه به جای اینترنت به کار می رود اما وب در حقیقت یکی از خدماتی است که روی اینترنت ارایه می‌شود (مانند پست الکترونیکی).
همچنین٬ وب مخفف کلمه وب‌سایت  است مکان و منظور از وب‌ سایت صفحات مرتبط است. واژهٔ وب‌گاه در پارسی گزینه وب‌سایت شده است.
طرّاحی و معماری وب بر پایه مشارکت‌ها، همکاری‌ها، و تعاملات، انسان‌ها، ماشین‌ها، نرم‌افزار، و عامل‌های هوشمند با یکدیگر استوار است.
وب بسیار محدودتر و ساده‌تر بود، و تنها تعدادی نسبتاً اندک از مؤسّسات گوناگون، دانشگاه‌ها، مراکز تبلیغاتی و غیره به ایجاد مطلب و محتوا بر روی آن مبادرت می‌نمودند. این، در حالی بود که کاربران در وب تنها امکان دسترسی به اطّلاعات موجود و استفاده از آن‌ها را داشتند و نه توان ایجاد و یا تغییر را در وب سایت، کاربران قادرند خود به ایجاد و خلق محتوا اقدام نمایند، آن را ساماندهی و تنظیم کنند، دیگران را در اطّلاعات و داشته‌های خود شریک و سهیم سازند، و یا به انتقاد و تغییر بپردازند.
۱-۲ خدمات وب
با کمک فن‌آوری خدمات وب  می‌شود سرویس‌ها و خدمتهای گوناگون را در روی اینترنت پراکنده کرد. منظور از خدمت، واحدی کوچک یا بزرگ از نرم‌افزار آماده به کار است که می‌تواند کار یا خدمتی را برای مشترکان خود انجام دهد. .
در دههٔ ۱۹۸۰ میلادی، با پیدایش شبکه‌های رایانه‌ای  نوعی تازه از محاسبات به نام محاسبات توزیع ‌شده  معمول گردید. در این شیوهٔ نو، سازمانهای بزرگ قادر گردیدند هم داده‌ها و هم پایگاه‌ داده‌های (دادگان‌ها) خود را به پاره‌های کوچک‌تر بخش کرده و در روی شبکه‌ای که ما بین نقاط مختلف برقرار بود، توزیع نمایند. طرّاحی، ساخت و نگهداری چنین سامانه‌های پیچیده‌ای، تنها با پذیرش دشواری‌های فراوان در آن دوران امکان‌پذیر می‌شد. بیشترین چالشها، از ناحیهٔ عدم وجود برنامه‌های کامپیوتری شئ‌گرا  و بسیار بلند تراز (very High level) همچون جاوا و بخصوص سکّوی بلندتر از آن یعنی J2EE درآن روزگار بود. هر چند فرایند توزیع محاسبات بر روی شبکه‌ها با ورود به دهه ۱۹۹۰ آسانتر شد، پیچیدگی زیاد اینگونه سامانه‌ها حل نهایی مشکلات و پیشرفتهای اساسی را ناممکن کرده بود. به عنوان شواهد این مدعا می‌توان به چالشهای وراء تحمل در اجرای روشهایی همچون CORBA، RMI و DCOM اشاره نمود. حل گسترش‌پذیر (Scalable) اینگونه مسایل مهندسی با ورود فن آوری XML به صحنه محاسبات نو، با نویدها و امیدهای تازه‌ای همراه گردید.
خدمات وب به بسیاری از شاخه‌های دیگر در اینترنت مدرن مربوط است که عبور بدون شرح کوتاهی از هریک از این مطالب غیر ممکن است. 

۱-۳ وب معانی گرا
وب معنایی  را می‌‌شود فضایی جهانی از جنس محاسبات هوشمند ماشینی تصوّر کرد که در آن تمامی کتاب‌ها، کتاب‌خانه‌ها دانشها، دانش‌نامه‌ها و دانشگان‌ها (پایگاه‌های دانش‌ – Knowledge bases) به صورتی معنی‌گرا و با توانایی درک مفهومی همدیگر در کنار هم قرار خواهند گرفت. آقايTim Berners Lee ، که معروف به پدر وب است، آينده وب را بصورتي بيان کرده که بر خلاف وب کنوني فقط توسط انسان ها قابل فهم نباشد بلکه توسط ماشين ها نيز قابل درک و پردازش است. ايده وب معنايي نيز از همين نکته منشا مي گيرد. در زير سه تعريف مختلف از وب معنايي ارائه شده است:
پروژه اي با هدف ايجاد رسانه اي جهاني براي رد و بدل کردن اطلاعات بصورتي که براي کامپيوتر قابل فهم و پردازش باشد. 
وب معنايي، شبکه اي از اطلاعات در مقياس جهاني است به نحوي است که پردازش آنها توسط ماشين ها به سادگي امکان پذير است. 
وب معنايي شامل داده هاي هوشمند وب است که توسط ماشين ها قابل پردازش است. 
هر چند نزدیکی به تحقّقّ ایجاد چنان فضایی محتاج پیشرفت‌هایی جدید و کلّی نگرانه در بسیاری از زمینه‌های مهندسی، ریاضی، هوش مصنوعی، و به ویژه در زبان‌شناسی، فلسفه، و بسیاری از معارف دیگر انسانی خواهد بود، گام‌های اوّلیّه در این سمت برداشته شده است.


۱-۳-۱ لایه‌های وب‌ معنایی
مولّفه‌های وب معنایی (Components of the Semantic Web): بسیاری از استانداردها و ابزارهای وابسته به فنّاوری XML را می‌‌توان به اینترنت آینده و وب معانی‌نگر نیز مربوط دانست. از آن جمله باید شمای XML (XML Schema)، چارچوب شرح منابع (Resource Descrption Framework-RDF)، شمای RDF (RDF schema)، و زبان هستی‌شناسی وب (Web Ontology LANGUAGE – OWL) را برشمرد.
RDF که زبان پايه استفاده شده در وب معنايي است بر پايه XML بنا نهاده شده اند. XML نيز خود بر اساس Unicode  و URI بنا نهاده شده است بنابراين از زبانهاي مختلف پشتيباني مي کند. از URI نيز براي مشخص کردن مفاهيم در وب معنايي استفاده مي شود، براي مثال URL نوعي URI است که براي مشخص کردن منابع در وب استفاده مي شود. قسمت اصلي وب معنايي آنتولوژي ها هستند که ارتباط بين برچسب هاي اسناد وب معنايي و اشيا واقعي که اسناد مذکور آنها را تشريح مي کنند، برقرار مي کند. در بالاي آنتولوژي قواعد قرار دارد که با استفاده از آنها مي توان دانش جديدي را از دانش موجود نتيجه گرفت. در صورتي که يک چهارچوب استاندارد براي قواعد موجود بوجود آوريم، مي توانيم به اثبات برسيم و اثبات هاي بدست آمده را در کاربرد هاي مختلف به اشتراک بگذاريم. یکی از اهداف وب‌ معنایی رسیدن به اطمینان است که در بالاترین لایه قرار دارد. در این جهت استاندارد‌های گوناگونی در حال شکل‌گیری و استفاده‌اند. از این میان می‌توان FOAF که استانداردی برای ایجاد شبکه‌ اجتماعی است، را نام برد.
زبان تشريح منابع Resource Description Language: زبان HTML که در وب کنوني استفاده مي شود توانايي بيان اشيا و روابط بين آنها در وب را ندارد. بنابراين زبان ديگري جهت استفاده در وب معنايي بوجود آمده که RDF نام دارد. RDF زباني است بر اساس XML که جهت تشريح مفاهيم و ايجاد اسناد در وب معنايي بوجود آمده است. اسناد RDF در واقع حاوي توضيحاتي در مورد اطلاعات در وب معنايي هستند به نحوي که آنها را قابل درک براي ماشين ها مي کند. همان طور که در شکل روبرو نشان داده شده است، هر عبارت در RDF بصورت سه قسمت فاعل، گزاره و مفعول بيان مي شود. گزاره و فاعل خود از نوع منبع هستند و مفعول نيز مي تواند از نوع منبع (Resource) يا رشته اي ثابت (Literal) باشد. براي مثال به جملات زير توجه کنيد:
Buddy Belden owns a business 
The business has a Web site accessible at 
http://www.c2i2.com/~budstv 
Buddy is the father of Lynne 
اين جملات ممکن است در اسناد يا نامه هاي يک شرکت موجود باشد و در صورت بيان آنها بصورتي استاندارد مي توان از آنها به عنوان دانش در شرکت استفاده کرد. جملات بالا را مي توان به صورت سه تايي هاي زير مطرح کرد:
<#Buddy><#owns><#business>
<#business><#has-website><http://www.c2i2.com/~budstv>
<#Buddy><#father-of><#Lynne>
سه تايي هاي بالا به زبان N3 مطرح شده اند و علامت # نشان مي هد که URI مفهوم مربوطه، سند جاري مي باشد. همچنين ابزارهايي جهت نمايش اسناد RDF بصورت گرافي وجود دارد.
۱-۳-۲  سیستم‌های استدلال گر
از آنجا که هدف وب معانی نگر فراهم‌سازی منابع اینترنتی قابل فهم مستقیم و بدون واسطه توسط ماشین است، توانایی بر پردازش زبان هستی‌شناسی وب یکی از ویژگی‌های عمده در سامانه‌هایی‌ست که در آینده به بهره‌برداری از این گونه منابع نیاز دارند.
آینده اینترنت کنونی را باید در وب معنی گرا دانست. وب کنونی برای استفاده کاربران انسانی‌ست، ولی اینترنت جدید فضایی‌ست جهت همکاری‌های دو سره و چندسره انسان – انسان، انسان – ماشین، و بالاخره ماشین – ماشین و هر ترکیبی از اینها، به هر تعداد، و ازهر کجای عالم. خدمات وب تنها گامی ست اولیه در این سو.
  • بازدید : 48 views
  • بدون نظر
این فایل در ۹۰صفحه قابل ویرایش تهیه شده وشامل موارد زیر است:

قبل از بررسي ” تجارت الكترونيكي “، لازم است در ابتدا يك تصوير ذهني مناسب ازتجارت سنتي را ارائه نمائيم.
در صورت شناخت ” تجارت ” ، با ” تجارت الكترونيكي “نيز آشنا خواهيم شد. براي واژه “تجارت” در اكثر واژه نامه ها تعاريف زير ارائه شده است : مبادلات اجتماعي : تبادل ايده ها ، عقايد و تمايلات ( خواسته ها ) مبادله يا خريد و فروش كالا در مقياس بالا كه شامل ترابري از نقطه به نقطه ديگر است. در ادامه تعريف دوم ارائه شده براي “تجارت ” را بعنوان محور بحث انتخاب و بر روي آن متمركز خواهيم شد. تجارت در ساده ترين نگاه ، مبادله كالا و خدمات بمنظور كسب درآمد ( پول ) است . زندگي انسان مملو از فرآيندهاي تجاري بوده و تجارت با ميليونها شكل متفاوت در زندگي بشريت نمود پيدا كرده است . زمانيكه كالاي مورد نظر خود را از يك فروشگاه تامين و خريداري مي نمائيد ، در تجارت شريك و در فرآيندهاي آن درگير شده ايد.در صورتيكه در شركتي مشغول بكار هستيد كه كالائي را توليد مي نمايد ، درگير يكي ديگر از زنجيره هاي تجارت شده ايد. 
* فروشنده نيازمند روشي براي دريافت پول است . استفاده از چك ، كارت اعتباري و يا پول نقد روش هاي موجود در اين زمينه مي باشند. در برخي از فعاليت هاي تجاري از فروشنده تا زمان توزيع كالا پولي دريافت نمي گردد. 
* فروشنده نيازمند استفاده از روشي براي عرضه و توزيع كالا و يا خدمات مي باشد. در برخي از سيستم ها بمحض انتخاب كالا توسط مشتري و پرداخت وجه آن ، عمليات توزيع كالا بصورت اتوماتيك انجام خواهد شد. در سيستم هاي ثبت سفارش مبتني بر نامه ، كالاي خريداري شده پس از بسته بندي به مقصد مشتري ارسال خواهد شد. در موارديكه حجم كالا زياد نباشد از مبادلات پستي بمنظور ارسال كالا استفاده شده و در موارديكه حجم كالا زياد باشد از كاميون ، قطار و يا كشتي براي ارسال و توزيع كالا استفاده مي گردد. 
* در برخي موارد ، خريداران يك كالا تمايل و علاقه اي نسبت به آن چيزي كه خريداري نموده اند نداشته و قصد برگشت آن را دارند. فروشندگان كالا و يا خدمات مي بايست از روش هائي براي قبول موارد “برگشت از فروش ” استفاده نمايند. * در برخي موارد ممكن است كالائي در زمان توزيع آسيب ديده باشد. فروشندگان مي بايست از روش هاي براي تضمين گارانتي استفاده نمايند. 
* برخي از كالاهاي ارائه شده به مشتريان داراي پيچيدگي هاي خاص خود بوده و نيازمند استفاده از خدمات پس از فروش و يا حمايت فني مي باشند. در چنين مواردي وجود بخش هائي در شركت و يا موسسه ارائه دهنده كالا و يا خدمات الزامي خواهد بود. كامپيوتر يكي از نمونه كالاهائي است كه نيازمند خدمات پس از فروش و حمايت فني از ديدگاه مشتريان ( خريداران ) خواهد بود. تمام عناصر اشاره شده را مي توان در يك شركت تجاري سنتي مشاهده كرد. فعاليت هاي تجاري شركت هاي فوق مي تواند شامل مقوله هاي متفاوتي باشد. 
در تجارت الكترونيكي تمام عناصر اشاره شده ، حضوري مشهود با تغييرات خاصي دارند. بمنظور مديريت و اجراي تجارت الكترونيكي به عناصر زير نياز خواهد بود : يك محصول محلي براي فروش كالا. در تجارت الكترونيكي يك وب سايت بمنزله مكان ارائه كالا و يا خدمات خواهد بود. استفاده از روش و يا روش هائي براي مراجعه به سايت استفاده از روشي براي ثبت سفارش .( اغلب بصورت فرم ها ئي در نظر گرفته مي شود) استفاده از روشي براي دريافت پول . ( كارت اعتباري از نمونه هاي متداول است ) استفاده از روشي براي توزيع كالا استفاده از روشي براي موارد برگشت داده شده توسط خريداران استفاده از روشي براي موارد مربوط به گارانتي استفاده از روشي براي ارائه خدمات پس از فروش ( پست الكترونيكي ، ارائه پايگاه هاي اطلاع رساني و…) چرا تبليغات زياد ؟ پيرامون تجارت الكترونيكي تبليغات زياد و گاها” بي رويه اي انجام مي گيرد. 
علت تبليغات زياد در رابطه با تجارت الكترونيكي را مي توان با استناد به برخي از آمارها و ارقام موجود متوجه شد: 
* تا سال ۲۰۰۱ ميلادي بالغ بر ۱۷ ميليارد دلار در سطح خرده فروشي مبادلات تجاري صورت گرفته است . 
* تعداد استفاده كنندگان از تجارت الكترونيكي از رقم ۱٫۳ ميليون نفر در سال ۱۹۹۶ به ۸ ميليون نفر در سال ۲۰۰۱ رسيده است . 
* ۷۰ درصد كاربران و استفاده كنندگان از كامپيوتر در منزل به اينترنت متصل و اين گروه ۶۰ درصد خريد از طريق اينترنت را انجام داده اند. بر اساس آمارهاي موجود ، گروه كالاهاي زير داراي بيشترين ميزان فروش تجارت الكترونيكي را بخود اختصاص داده اند : محصولات كامپيوتري ( نرم افزار ، سخت افزار ) كتاب خدمات مالي سرگرمي ها موزيك الكترونيك هاي خانگي پوشاك هدايا و گل خدمات مسافرتي اسباب بازي بليط فروشي اطلاعات بررسي شركت Dell امروزه شركت هاي كوچك و بزرگ با حركات سراسيمه و شتابان بسرعت بسمت استفاده از محيط جديد ( اينترنت ) براي ارائه كالا و يا خدمات مي باشند. علت اين همه تعجيل و بنوعي شيدائي در چيست ؟ شركت Dell يكي از موفقترين شركت هاي موجود در زمينه تجارت الكترونيكي است . بدين منظور شايسته است در اين بخش به بررسي وضعيت شركت فوق در زمينه تجارت الكترونيكي پرداخته و از اين رهگذر از تجارب موجود استفاده كرد. Dell يكي از صدها شركتي است كه كامپيوترهاي شخصي توليدي خود را در اختيار مشتريان حقيقي و يا حقوقي قرار مي دهد. فعاليت اقتصادي Dell با درج آگهي در پشت جلد مجلات كامپيوتري و فروش كامپيوتر از طريق تلفن ، آغاز گرديد. امروزه حضور شركت Dell در عرصه تجارت الكترونيكي بسرعت متداول و عمومي شده است .شركت فوق ، قادر به ارائه كالاهاي بيشماري از طريق وب شده است . بر اساس آمارهاي موجود ، فروش روزانه Dell ، چهارده ميليون دلار بوده و تقريبا” ۲۵ درصد فروش اين شركت از طريق وب انجام مي گيرد. شركت Dell قبل از استفاده از تجارت الكترونيكي ، اكثر سفارشات خود را از طريق تلفن اخذ و با استفاده از پست آنها را براي خريداران خود ، ارسال مي كرد. با توجه به فروش ۲۵ درصدي شركت فوق از طريق وب مي توان به جايگاه و اهميت موضوع تجارت الكترونيكي بيش از گذشته واقف گرديد. 
در اين راستا مي توان به موارد زير اشاره كرد: 
* در صورتيكه شركت Dell توانسته باشد، ميزان فروش از طريق تلفن را ۲۵ درصد كاهش و ۲۵ درصد به ميزان فروش خود از طريق وب بيفزايد ، دليل روشن و قاطعي براي وجود مزاياي تجارت الكترونيكي وجود ندارد؟ Dell صرفا” كامپيوتر عرضه مي نمايد. در صورتيكه مديريت فروش از طريق وب هزينه هاي كمتري را به يك سازمان تحميل نمايد و يا افراديكه از طريق وب كالاي خود را خريداري مي نمايند ، اقدام به خريد تجهيزات كمكي ديگري نمايند و يا اگر هزينه هاي عمليات فروش از طريق وب بمراتب كمترشده و يا اگر ارائه كالا بر روي وب باعث افزايش خريداران و حجم عمليات فروش گردد ، استفاده از تجارت الكترونيكي براي شركت Dell مقرون بصرفه و توام با افزايش بهره وري بوده است . 
* در صورتيكه شركت Dell ، در فرآيند فروش كالا از طريق وب ، فروش سنتي و مبتني بر تلفن خود را از دست ندهد ، چه اتفاقي مي افتد؟اين موضوع مي تواند صحت داشته باشد ، اين موضوع به تمايل عده اي براي خريد كالا از طريق وب بستگي خواهد داشت . گرايش بسمت خريد از طريق اينترنت بصورت يك نياز مطرح شده است و از اين بابت نگراني چنداني وجود نخواهد داشت . 
* در رابطه با فروش عقيده اي وجود دارد كه : زمانيكه يك مشتري كار خود را با يك فروشنده آغاز مي نمايد ، نگهداري آن مشتري براي فروشنده بمراتب راحت تر از جذب مشتريان جديد است . بنابراين در صورتيكه تصميم به ايجاد يك وب سايت زودتر اتحاذ گردد ، نسبت به ساير فروشندگان كه بعدا” تصميم فوق را اتخاذ خواهند كرد ،پيشقدم خواهيد بود. شركت Dell سايت خود را خيلي زود طراحي و پياده سازي نموده و از اين طريق از ساير رقباي خود پيشي گرفته است . عوامل سه گانه فوق ، دلايل عمده بسمت استفاده از تجارت الكترونيكي است . 
گيرائي تجارت الكترونيكي دلايل زير علل گيرائي و جاذبه فراوان تجارت الكترونيكي است : 
* كاهش هزينه ها . در صورتيكه سايت تجارت الكترونيكي بخوبي پياده سازي گردد ، هزينه هاي مربوط به ثبت سفارش قبل از ارائه كالا و هزينه هاي خدمات پس از فروش بعد از ارائه كالا كاهش مي يابد. 
* خريد بيشتر در هر تراكنش . سايت آمازون ويژگي را ارائه مي دهد كه در فروشگاههاي معمولي نظير آن وجود ندارد. زمانيكه مشخصات يك كتاب را مطالعه مي نمائيد ، مي توان بخشي با نام ” افراديكه كتاب فوق را سفارش داده اند ، چه چيزهاي ديگري را خريداري نموده اند ” ، را نيز مشاهده نمود. بدين ترتيب امكان مشاهده ساير كتب مرتبط كه سايرين خريد نموده اند ، فراهم مي گردد.بنابراين امكان خريد كتب بيشتر توسط مراجعه كنندگان به سايت نسبت به يك كتابفروشي معمولي بوجود خواهد آمد. 

* در صورتيكه وب سايت بگونه اي طراحي شده باشد كه با ساير مراحل مربوط به تجارت درگير شده باشد ، امكان اخذ اطلاعات بيشتري در رابطه با وضعيت كالاي خريداري شده براي مشتريان وجود خواهد داشت . مثلا” در صورتيكه شركت Dell وضعيت هر كامپيوتر را از مرحله توليد تا عرضه ، ثبت نمايد ، مشتريان در هر لحظه قادر به مشاهده آخرين وضعيت سفارش خود خواهند بود. 

با استفاده از تجارت الكترونيكي افراد قادر به انتخاب كالاي خود با روش هاي متفاوتي خواهند بود. وب سايت هاي موجود در اين زمينه امكانات زير را ارائه خواهند داد : 
– امكان ثبت يك سفارش طي چند روز – امكان پيكربندي محصول و مشاهده قيمت هاي واقعي – امكان ايجاد آسان سفارش هاي اختصاصي پيچيده 
امكان مقايسه قيمت كالا بين چندين فروشنده 
– امكان جستجوي آسان براي كاتولوگ هاي مورد نياز * كاتولوگ هاي بزرگتر . 
يك شركت قادر به ايجاد يك كاتولوگ بر روي وب بوده كه هرگز امكان ارسال آن از طريق پست وجود نخواهد داشت . مثلا” آمازون بيش از سه ميليون كتاب را بفروش مي رساند ، اطلاعات مربوط به كتب فوق از طريق سايت آمازون ارائه ودر اختيار مراجعه كنندگان قرار مي گيرد ، ارسال اطلاعات فوق از طريق پست ، بسيار مشكل و يا غيرممكن بنظر مي آيد. * بهبود ارتباط متقابل با مشتريان . با طراحي مناسب سايت و استفاده از ابزار هاي مربوطه ، امكان برقراري ارتباط متقابل با مشتريان با روش هاي مطمئن تر و بدون صرف هزينه ، فراهم مي گردد. مثلا” مشتري پس از ثبت سفارش با دريافت يك نامه الكترونيكي از ثبت سفارش خود مطمئن شده و يا در صورت ارسال كالا براي مشتري ، مي توان از طريق نامه الكترونيكي وي را مطلع نمود. همواره يك مشتري راضي و خوشحال تمايل به خريد مجدد از شركت و يا موسسه ارائه دهنده كالا را خواهد داشت . در رابطه با تجارت الكترونيكي ذكر يك نكته ديگر ضروري بنظر مي رسد . تجارت الكترونيكي به افراد و يا سازمانها و موسسات امكان ايجاد مدل هاي كاملا” جديد تجاري را خواهد داد. در شركت هاي تجاري مبتني بر ثبت سفارش پستي ، هزينه هاي زيادي صرف چاپ و ارسال كاتولوگ ها ، پاسخگوئي به تلفن ها و رديابي سفارشات ، مي گردد. در تجارت الكترونيكي ، هزينه توزيع كاتولوگ و رديابي سفارشات بسمت صفر ميل خواهد كرد. بدين ترتيب امكان عرضه كالا با قيمت ارزانتر فرام خواهد شد. جنبه هاي ساده و سخت تجارت الكترونيكي موارديكه از آنها بعنوان عمليات دشوار و سخت در رابطه با تجارت الكترونيكي ياد مي شود ، عبارتند از : ترافيك موجود بر روي سايت ترافيك مراجعات ثانويه بر روي سايت تمايز خود با ساير رقباء تمايل افراد به خريد كالا از سايت .مراجعه به سايت يك موضوع و خريد از سايت موضوعي ديگر است . ارتباط و تعامل سايت تجارت الكترونيكي با ساير داده هاي موجود در سازمان امروزه بر روي اينترنت سايت هاي بيشماري وجود داشته و ايجاد يك سايت جديد تجارت الكترونيكي كار مشكلي نيست ولي جذب مخاطبين جهت مراجعه به سايت و خريد از آن ، مهمترين مسئله موجود در اين زمينه است . موارديكه از آنها بعنوان عمليات ساده در رابطه با تجارت الكترونيكي ياد مي شود ، عبارتند از : ايجاد يك وب سايت اخذ سفارشات پذيرش پرداخت ايجاد يك سايت تجارت الكترونيكي در زمان ايجاد يك سايت تجارت الكترونيكي موارد زير مي بايست مورد توجه قرار گيرد: 
تامين كنندگان . بدون وجود تامين كنندگان خوب امكان عرضه كالا وجود نخواهد داشت. * قيمت . يكي از مهمترين بخش هاي تجارت الكترونيكي ، عرضه كالا با قيمت مناسب است . امكان مقايسه قيمت يك كالا بسادگي براي مشتريان وجود داشته و همواره قيمت يك كالا با موارد مشابه كه از طريق ساير فروشندگان ارائه مي گردد ، مقايسه خواهد شد. 
* ارتباطات با مشتري . تجارت الكترونيكي مجموعه اي متنوع از روش هاي موجود جهت برقراري ارتباط با مشتري را ارائه مي نمايد. پست الكترونيكي ، پايگاه هاي دانش ، تالارهاي مباحثه ، اتاق هاي گفتگو و … نمونه هائي در اين زمينه مي باشند. مشتري همواره مي بايست احساس نمايد كه در صورت بروز مشكل و يا درخواست اطلاعات بيشتر ، بدون پاسخ نخواهند ماند. 
* توزيع كالا ، خدمات پس از فروش و امكان برگشت از فروش از جمله مواردي است كه در موفقيت يك سايت تجارت الكترونيك نقش بسزائي دارد. در زمان ايجاد يك سايت تجارت الكترونيكي ، قابليت هاي زير نيز مي تواند عرضه و باعث موفقيت در امر تجارت الكترونيكي گردد: ارسال هديه ( جايزه ) استفاده از برنامه هاي همبستگي تخفيف هاي ويژه برنامه هاي خريدار تكراري فروش ادواري و فصلي نرم افزار مربوط به تجارت الكترونيكي مي بايست امكانات فوق را فراهم نمايد ، درغيراينصورت انجام هر يك از موارد فوق با مشكل مواجه مي گردد. برنامه هاي همبستگي يكي از بخش هاي مهم در زمينه تجارت الكترونيكي توجه و استفاده از برنامه هاي همبستگي ( انجمني ) مي باشد. ويژگي فوق توسط آمازون بخدمت گرفته شده است . آمازون اين امكان را ارائه نموده تا هر شخص قادر به پيكربندي يك فروشگاه كتاب اختصاصي باشد. زمانيكه از هر يك از كتابفروشي هاي فوق ، كتابي خريداري مي گردد ، فردي كه داراي كتابفروشي مربوطه است ، كميسيوني ( حداكثر ۱۵ درصد قيمت كتاب ) را از آمازون دريافت مي نمايد. برنامه همبستگي ، قابليت هاي زيادي را در اختيار آمازون قرار مي دهد . مدل فوق امروزه توسط هزاران سايت تجارت الكترونيكي ديگر مورد توجه قرار گرفته و از آن استفاده مي گردد. يكي از گرايشات جديد در زمينه برنامه هاي همبستگي ،روش CPC link)Cost Per click) است. 
در اين راستا بر روي سايت ، يك لينك مربوط به سايت ديگر قرار گرفته و زمانيكه بر روي لينك فوق كليك گردد ، توسط شركت مربوطه به شما مبلغي پرداخت مي گردد. روش فوق ، مدلي ميانه بين روش هاي تبليغاتي مبتني بر Banner و برنامه هاي همبستگي مبتني بر كميسيون است . در روش تبليغاتي مبتني بر Banner ، شركت تبليغ كننده تمام ريسك را بر عهده مي گيرد. در صورتيكه فردي بر روي Banner كليك ننمايد ، تبليغ كننده پول خود را از دست داده است . در روش اخذ كميسيون ، تمام ريسك بر عهده وب سايت است . در صورتيكه وب سايت تعداد زيادي مشتري را به سايت تجارت الكترونيكي ارسال ( هدايت ) ولي هيچكدام از آنها كالائي را خريداري ننمايند ، مبلغي به وب سايت پرداخت نخواهد شد. در روش CPC دو طرف ريسك موجود را بصورت مشترك قبول مي نمايند. پياده سازي يك سايت تجارت الكترونيك سه روش عمده براي پياده سازي يك سايت تجارت الكترونيك وجود دارد : 
* Enterprise Computing . در روش فوق شركت و يا موسسه مربوط اقدام به تهيه سخت افزار ، نرم افزار و كارشناسان ورزيده بمنظور ايجاد وب سايت تجارت الكترونيكي خود مي نمايد. آمازون و ساير شركت هاي بزرگ از روش فوق استفاده مي نمايند. انتخاب روش فوق مشروط به وجود عوامل زير است : 
– شركت مربوطه داراي ترافيك بسيار بالائي است ( چندين ميليون در هر ماه ) 
– شركت مربوطه داراي يك بانك اطلاعاتي بزرگ بوده كه شامل كاتولوگ هاي مربوط به محصولات است ( مخصوصا” اگر كاتولوگ ها بسرعت تغيير مي يابند ). 
– شركت مربوطه داراي يك چرخه فروش پيچيده بوده كه مستلزم استفاده از فرم هاي اختصاصي ، جداول متفاوت قيمت و … است . 
– شركت مربوطه داراي ساير پردازش هاي تجاري بوده و قصد ارتباط و پيوستگي آنها با سايت تجارت الكترونيكي وجود دارد. 
* سرويس هاي ميزباني مجازي . فروشنده تجهيزات و نرم افزارهاي مربوط را بعنوان يك بسته نرم افزاري اختصتاصي عرضه مي نمايد. بخشي از بسته نرم افزاري شامل امنيت است . دستيابي به بانك اطلاعاتي نيز بخش ديگري از بسته نرم افزاري خواهد بود. با استفاده از پتانسيل هاي موجود در ادامه شركت مربوطه مي تواند با بخدمت گرفتن طراحان وب و پياده كنندگان مربوطه اقدام به ايجاد و نگهداري سايت تجارت الكترونيكي خود نمايد. 
* تجارت الكترونيكي ساده . اكثر سازمانها و شركت ها از روش فوق براي پياده سازي سايت تجارت الكترونيكي استفاده مي نمايند.سيستم شامل مجموعه اي از فرم هاي ساده بوده كه توسط متقاضي تكميل مي گردند. نرم افزار مربوطه در ادامه تمام صفحات وب ذيربط را توليد مي نمايد.
  • بازدید : 52 views
  • بدون نظر

دانلود رایگان تحقیق طراحی وب-خرید اینترنتی تحقیق طراحی وب-دانلود رایگان مقاله طراحی وب-تحقیق طراحی وب

این فایل در ۷۸صفحه قابل ویرایش تهیه شده وشامل موارد زیر است:
اصطلاحات جديد: 
Content ـ شامل اطلاعات ايستا و پويايي است كه در سايت وجود دارد؛ مثل اخبار و خصوصيات هر محصول. 
Functionality ـ وابسته به اين است كه كاربر چه كاري مي‌تواند در سايت انجام دهد؛ مثل مزايده در حراج اجناس يا بررسي كردن موجودي حساب بانكي.

مخاطب مورد نظر شما 
مخاطب مورد نظر شما، چيزهاي زيادي را دربارة روش ساختن و توسعة سايت تعيين مي‌كند. واضح است كه يك سايت بازي براي بچه‌ها بايد قيافه و عملكرد كاملاً متفاوتي نسبت به سايت شركت صنعتي Online داشته باشد. ولي چيزي كه خيلي مشخص نيست، اين است كه مخاطب مورد نظر شما مي‌تواند، استفاده از تكنولوژي جديدتر مثلاً DHTML را براي سايت‌تان حكم كند. 

اصطلاح جديد: (HTML Dynamic) ـ تركيبي  است از طرح‌بندي و قابليتهاي اسكريپت كه به اشخاص اجازه مي‌دهد، يك صفحة وِب را طوري بسازند كه چيزهايي روي صفحه حركت كنند يا وقتي كه كاربر ماوس را روي آنها مي‌كشد، ظاهرشان تغيير كند. DHTML  بيشتر براي انيميشن‌ها به كار مي‌رود و مي‌تواند ابزار قدرتمندي باشد؛ البته اگر بطور شايسته‌اي به كار رود.

به عنوان مثال، در اين پروژه هدف، سرگرميهاي داستانهاي علمي ـ تخيلي (Ficiton Science) است؛ اين سايت دربرگيرندة گروهي از افراد حرفه‌اي است كه از محل كار خود با سايت تماس مي‌گيرند (البته در وقت مخصوص خودشان!) ولي اكثر مخاطبان ، دانشجويان و مشتريان ديگري هستند كه از خانة خود تماس مي‌گيرند. 
خوب اينها به چه معني هستند؟ مفاهيم جزئي راجع به كاربران را بعداً توضيح خواهيم داد اينجا فقط خلاصه‌اي از نحوة برقراري ارتباط كاربران را بيان مي‌كنيم: 
احتمالاً كاربران از طريق يك اتصال كُند با شكت ارتباط برقرار مي‌كنند، پس شما بايد تعدادگرافيك‌ها را به حداقل برسانيد. 
كاربران مجموعه‌اي از مرورگرها و سيستم عامل‌هاي مختلف را دارند، بنابراين نمي‌توانيد در سايت‌تان به آخرين تكنولوژي تكيه كنيد. 
ممكن است ، تجربة كاربران در يك سطح نباشد و به خوبي كسي كه هر روز با وِب كار مي‌كند، مهارت نداشته باشند. بنابراين لازم است كه محيطي ساده و دوستانه را فراهم كنيد. 

البته اين بدين معني نيست كه اكنون نمي‌توانيد سايتي با امكانات گرافيكي قوي بسازيد. فقط به اين معني كه اگر شما اين كار را انجام دهيد، به يك نسخة سايت فقط متني، با پهناي باند (bandwidth) كمتر نياز خواهيد داشت. 

اصطلاحات جديد: 
پهناي باند (with band) ـ به معني مقدار مطالعات است كه مي‌تواند از طريق اتصالات اينترنت مبادله شود. به عنوان مثال، يك موم kbps 56 سريعتر از يك مودم kbps 8/28 است. بنابراين مي‌گويند «پهناي باند بيشتري دارد.» اتصالات ISDN در kbps 128 بيشترين پهناي باند را دارد. يك كابل مودم مي‌تواند سرعت را به بالاي Mbps 27 برساند ولي در عمل، اغلب Mbps 5/1 (kbps 1500) است. 
kbps و Mbps –  واحدهايي براي اتصالات شبكه‌اي هستند ، به ترتيب كيلوبيت در ثانيه و مگابيت در ثانيه. 
TI ـ اتصال ثابتي براي اينترنت است، معمولاً در سازمانها وجود دارد كه در مقايسه با مودم‌هاي آنالوگ رايج، پهناي باند بالايي دارد. 
Doubli Publishing ـ يعني ايجاد دو نسخه از يك سايت وب . معمولاً با پهناي باند بالا و پهناي باند پايين است. به اين طريق ، كاربر  مي‌تواند انتخاب كند كه كدام يك براي ديدن ، بهتر است. 

اهداف كاربر
از طرفي، وقتي كاربران سايت را مي‌بينند، هدفهايي را در ذهن خود دنبال مي‌كنند. براي شما هم مفيد است كه بدانيد اهداف آنان چيست. در اين صورت، متوجه مي‌شويد كه طراحي‌تان به آنها كمك مي‌كند يا مانعي براي رسيدن به اهداف آنهاست. در يك سايت پويا، كاربران به سايت شركت متصل مي‌شوند، محصولاتي را سفارش مي‌دهند، سفارشهاي موجود را بررسي مي‌كنند، اطلاعات Offline دريافت مي‌كنند و يا فعاليتهاي ديگري انجام مي‌دهند؛ اين عمليات را مي‌توان تصور كرد. فرض كنيد كه كاربران‌تان به ترتيب اهميت چنين اهدافي داشته باشند: 
به منظور گرفتن آخرين اطلاعات راجع به سريال‌هاي تلويزيوني علمي ـ تخيلي (Science-Fiction) و فيلم‌ها 
براي دور هم جمع‌شدن دوستان Online
براي گرفتن صنايع دستي علمي ـ تخيلي 
اكنون، مي‌توانيد در مورد نحوة كار، حدسهايي بزنيد. در عمل هم ، براي اينكه متوجه شويم مشتريان به چه چيزهايي نياز دارند، بايد پول زيادي خرج كنيم. ولي در اينجا، بعد از اينكه سايت پيشرفت كرد، مي‌توانيد كارهايي كه كاربران براي ديدن سايت انجام مي‌دهند را پيگيري كنيد و يا حق تقدم‌ها را تغيير دهيد. 

مطالب و وظايف 
اكنون كه مي‌دانيد چه كاري مي‌خواهيد انجام دهيد، مي‌توانيد مطالب و وظايفي كه سايت دارد، را تعيين كنيد. به اهداف مخاطبان توجه كنيد. حداقل به اين موارد نياز داريد: 
اخبار (news)
مصاحبه (Interviews)
برنامه‌ريزها (برنامه‌ريزي برنامه‌هايي كه تلويزيون يا سينماها به زودي نشان خواهند داد) 
اطلاعات آرشيو 
گفتگو (chat) و يا همايش‌هاي مباحثه (Discussion Fouums)
فروشگاه صنايع دستي 
چون در حال حاضر، مورد زير هم بازار بسيار داغي دارد، پروژه شامل اين قسمت نيز مي‌باشد: 
مزايده‌هاي فرد به فرد 
و بهتر است براي كاربراني كه به سايت برمي‌گردند ، پيشنهاد كنيم: 
يك صفحة شخصي براي شروع 

وب چگونه كار مي‌كند؟ 
اكنون كه ما مي‌دانيم چه مي‌سازيم، لازم است نگاهي به چيزهايي كه نياز داريم تا كار انجام شود، بيندازيم. ابتدا به يك صفحة وِب سِرور واقعي نگاهي كنيم تا با طرز كار آن آشنا شويم. 
هنگامي كه با مرورگر خودتان به يك صفحة وِب دسترسي پيدا مي‌كنيد، در واقع با يك كامپيوتر ديگري ارتباط برقرار مي‌كنيد كه ممكن است آن سوي دنيا باشد. عملياتي كه انجام مي‌شوند، عبارتند از: 
۱- كامپيوتر شما به آدرس IP كامپيوتري كه آن را فراخواني كرده‌ايد، مراجعه مي‌كند. هر كامپيوتري كه روي اينترنت است ـ همچنين كامپيوتر شما، در صورتي كه به اينترنت متصل شويد ـ يك آدرس IP واحد و منحصر به فرد دارد كه آن را به بقية كامپيوترهاي اينترنت مي‌شناساند. مثلاً ، آدرس IP براي http://www.yahoo.com چيزي شبيه ۲۰۴٫۷۱٫۲۰۰٫۶۷ است. آدرس IP ، شبيه شماره تلفن است. 
۲- كامپيوتر شما يك پيغام يا درخواست را به آن آدرس مي‌فرستد. شبيه زنگ تلفن است. اگر كسي در خانه براي جواب دادن به تلفن نبود، از زنگ‌زدن جلوگيري مي‌كند تا مرورگر قطعاً بداند كه جوابي نخواهد گرفت و قفل كند. 
۳- آن كسي كه به صورت عادي جواب تلفن را مي‌دهد و بعد صحبت مي‌كند، برنامة وِب سِرور است كه به روشهاي متعددي فعال مي‌شود، روشهايي مثل يك اپراتور سوئيچ‌بْرد  درخواستها را دريافت مي‌كند و عمل مناسب را برمي‌گرداند. 
۴- اولين چيزي كه وِب سِرور احتياج دارد، اين است كه تعيين كند چه چيزي درخواست شده است. اغلب اوقات، تقاضا براي دريافت يك صفحة وِب ايستاست. بنابراين سِرور اطلاعات مناسب را فراهم مي‌كند و در جواب مرورگر مي‌فرستد. گاهي اوقات، اطلاعات پويا درخواست مي‌شوند؛ مثل Pages Server Active . در اين حالت، سِرور عملاً كارهايي مثل اجراي يك دستور يا اجراي يك برنامه را براي بازگرداندن اطلاعات انجام مي‌دهد. سِرور، اطلاعات را داخل يك صفحه تدوين مي‌كند كه در جواب مرورگر بفرستد. 
۵- مرورگر، اطلاعات را دريافت مي‌كند و در واقع، اصلاً اطلاعي ندارد يا دانستن اطلاعاتي راجع به آن برايش مهم نيست، چه صفحه از چهارده بانك اطلاعاتي مجزا در نقاط مختلف دنيا ايجاد شده باشد و چه از يك فايل متني سادة قديمي تمام چيزي كه مرورگر مي‌فهمد اين است كه در حال دريافت يك سري از اطلاعات است. بر اساس سرآيندها   يعني همان اطلاعاتي كه درست قبل از بخش اصلي صفحه رسيده‌اند و در مورد صفحه و محتوايش توضيح مي‌دهند، مرورگر تصميم مي‌گيرد كه با جريان اطلاعات چه كار كند. مثلاً يك صفحه HT/ML با سرآيند “text/html ” براي مرورگر مشخص مي‌كند بايد دنبال برچسبها بگردند و متني را نمايش دهند. يك فايل تصويري ممكن است با سرآيند “image/gif” بيايد كه در حقيقت به مرورگر مي‌گويد كه به وسيلة بازسازي اطلاعات دريافتني، يك تصوير را نمايش دهد. 

اصطلاحات جديد : آدرس IP ـ براي هر كامپيوتر، آدرس Protocol Internet است ، يك عدد چهار قسمتي است كه بطور منحصر به فردي ، كامپيوتر را در اينترنت مي‌شناساند. شبيه شمارة تلفن كامپيوتر است. 
براي اينكه هر مطلب پويايي بر روي ماشين شخصي شما بتواند اجرا شود، به يك وِب سِرور قابل دسترس احتياج داريد. نحوة انجام عمليات به سيستم عامل شما بستگي دارد. ولي در هر حال براي ASP و HTML به يك صورت خواهد بود. مسألة مهم ، قراردادن ابزارها و نصب آنها مي‌باشد. بعد هم مي‌توانيد روي آن كارهايي انجام دهيد. 
  • بازدید : 83 views
  • بدون نظر
این فایل در ۱۲۱صفحه قابل ویرایش تهیه شده وشامل موارد زیر است:

با سلام گرم خدمت تمام دانشجویان عزیز و گرامی . در این پست دانلود پروژه و پایان نامه کاردانی رشته  مهندسی کامپیوتر وب سایت رستوران را در اختیار شما عزیزان قرار داده ایم . این پروژه پایان نامه در قالب ۱۲۱صفحه به زبان فارسی میباشد . فرمت پایان نامه به صورت ورد word قابل ویرایش هست و قیمت پایان نامه نیز در مقایسه با سایر فروشگاهها بسیار مناسب می باشد
از این پروژه پایان نامه آماده میتوانید در نگارش متن پایان نامه خودتون استفاده کرده و یک پایان نامه خوب رو تحویل استاد دهید .
فهرست مطالب 
مقدمه ۱
مراحل انجام پروژه ۲
فصل اول: شرح سيستم ۳
۱-۱هدف از تشکیل  فروشگاه   آنلاین ۴
۱-۲ – نيازمنديهاي مساله جهت طراحي نرم افزار  فروشگاه   آنلاین ۶
اطلاعات پايه ۶
عمليات مربوط به جستجو ، حفظ و نگهداري كالاهای تولیدی و سوابق آن و كنترل موجودي شركت ۶
گزارش‌ها ۷
امنيت و حدود دسترسي ۸
كاربران سيستم نرم افزار  فروشگاه   آنلاین ۹
ذينفعان نرم افزار ۱۰
فصل دوم: متغيرها ۱۱
متغيرهاي مورد نياز و مورد استفاده در سيستم نرم افزار  فروشگاه   آنلاین  و تعاريف مربوط به آنها ۱۲
اطلاعات و نيازمنديهاي مربوط به ثبت مشتريان (Customers) 12
اطلاعات مربوط به مدارک تحصیلی ACADEMIC 13
اطلاعات مربوط به ثبت نام كارمندان فروشگاه (Employees) 14
اطلاعات اصلي مربوط به شركت درخواست كننده نرم افزار  (Company Information ) 15
اطلاعات مربوط به شرح سفارشات (OrderDetails) 16
اطلاعات مربوط به سفارشات (orders) 17
اطلاعات مربوط به راههاي پرداخت (Payment Methods) 18
اطلاعات مربوط به پرداختها (Payments) 19
اطلاعات مربوط به محصولات (Products) 20
اطلاعات مربوط به روش حمل يا ارسال بار (ShippingMethods) 20
فصل سوم: ERD 22
نمودار ER کلی سیستم  فروشگاه   آنلاین ۲۳
فصل چهارم: Creatures 24
فصل پنجم: Data Flow Diagrams 26
نمودار گردش داده سیستم فروش ۲۷
نمودار وضعیت موجودیتهای برنامه فروش ۲۸
نمودار DFD فیزیکی اولیه (سطح صفر) ۲۹
مشخص نمودن محدوده سیستم ۳۰
تبدیل موجودیتهای فیزیکی به فرآیندها در نمودار DFD 31
نمودار سطح زمینه ای(DFD) 32
نمودار زمینه ای تجزیه شده به سطح یک(DFD) 33
نمودار DFD سطح ۲ مربوط به دریافت و پرداخت سطح ۱ ۳۴
نمودار DFD منطقی زمینه ای مربوط به سیستم فروش ۳۵
نمودار DFD منطقی سطح ۰ مربوط به سیستم فروش ۳۶
نمودار DFD منطقی سطح ۱ مربوط تحلیل ثبت سفارش ۳۷
نمودار DFD منطقی سطح ۱ مربوط تحلیل ثبت پرداخت ۳۸
فصل ششم: زبان برنامه نویسی ۳۹
اهداف طراحی زبان ۴۱
تاریخچه ۴۲
ویژگی‌ها ۴۲
سیستم یکپارچه شده ۴۴
انواع داده ۴۵
Boxing و EnBoxing 45
ویژگی‌های جدید در C# 2.0 46
کلاسهای partial 47
Genericها ۴۸
کلاس های static 48
یک شکل جدید از تکرار کننده با استفاده از سازنده توابع ۴۸
Delegateهای ناشناس ۴۹
Delegate covariance and contravariance 50
نوع داده Nullable 50
فصل هفتم: نمودار Use Case و سناریو ۵۲
۷-۱- Use case چیست؟ ۵۳
۷-۲- Actor چیست؟ ۵۳
۷-۳- دیاگرام use case چیست؟ ۵۴
۷-۴- ارتباطات بین use case ها چگونه است؟ ۵۴
۷-۵- شناسائی Actor های سیستم ۵۴
۷-۵-۱- Actor کاربر ۵۵
۷-۵-۲- Actor مدیر واحد فروش ۵۶
۷-۵-۳- Actor کارمندان فروش ۵۶
۷-۵-۴- Actor مشتریان ۵۷
۷-۶-  شناسائی Use Case ها ۵۷
۷-۶-۱- نمودارهای USE CASE 1 59
۷-۶-۱-۱- سناریوی Sing Up Use Case 60
۷-۶-۱-۲- سناریوی Sing In Use Case 61
۷-۶-۱-۳- سناریوی Sing Out Use Case 62
۷-۶-۲- نمودارهای USE CASE 2 63
۷-۶-۲-۱- سناریوی Boss Mailbox Use Case 64
۷-۶-۲-۲- سناریوی Staff Mailbox Use Case 65
۷-۶-۲-۳- سناریوی Possibilities Of Orders Use Case 66
۷-۶-۲-۴- سناریوی Registeration of Orders Use Case 67
۷-۶-۲-۵- سناریوی Costumer Invoice Use Case 68
نمودارهای USE CASE 3 69
۷-۶-۳-۱- سناریوی Use Case پرداخت وجه ۷۰
۷-۶-۳-۲- سناریوی Use Case Order 71
نمودارهای USE CASE 4 72
نمودار کلی Use Case 73
فصل هشتم: Class Diagram 74
۸-۱- نمودار Class اصلی سیستم  فروشگاه   آنلاین ۷۵
۸-۲- نمودار Class مربوط به کاربر ۷۶
۸-۲- نمودار Class مربوط به مدیر  فروشگاه   آنلاین ۷۶
۸-۳- نمودار Class مربوط به بخشهای  فروشگاه   آنلاین ۷۷
۸-۴- نمودار Class مربوط به کلاس کارمند ۷۷
۸-۵- نمودار Class مربوط به مشتری ۷۸
۸-۶- نمودار Class مربوط به سفارشات ۷۸
۸-۷- نمودار Class مربوط به جزئیات سفارشات ۷۹
۸-۸- نمودار Class مربوط به دسته بندی اقلام ۷۹
۸-۹- نمودار Class مربوط به دسته بندی اقلام ۸۰
فصل نهم: SequEnce Diagram 81
۹-۱- نمودار توالی SignIn 82
۹-۲- نمودار توالی Order Register 83
۹-۳- نمودار توالی Product Group Definition 84
۹-۴- نمودار توالی Product Definition 85
۹-۵- نمودار توالی SignIn 86
۹-۶- نمودار توالی SignOut 87
فصل دهم: Collaboration Diagram 88
۱۰-۱- نمودار همکاری SignIn 89
۱۰-۲- نمودار همکاری SignUp 90
۱۰-۳- نمودار همکاری Products And Products Description 91
۱۰-۴- نمودار همکاری Products Groups DeFinition 92
۱۰-۵- نمودار همکاری Sign Out 93
فصل یازدهم: StateChart Diagram 94
۱۱-۱- نمودار وضعیت SignUp 95
۱۱-۲- نمودار وضعیت SignIn 96
۱۱-۳- نمودار وضعیت SignOut 97
۱۱-۴- نمودار وضعیت Product Definition 98
۱۱-۵- نمودار وضعیت Possibility Of Orders 99
فصل دوازدهم:   Component diagram 100
۱۲-۱- نمودار Component کلی سیستم ۱۰۱
۱۲-۲- نمودار Component بخش حساب های مشتریان ۱۰۲
۱۲-۳- نمودار Component بخش مدیریت حساب ها ۱۰۳
فصل سیزدهم:   فرمهای برنامه ۱۰۴
۱-بخش تعریف طبقه های اصلی: ۱۰۵
۲- بخش محصولات هر طبقه: ۱۰۶
۳- مدیریت اعضاء ۱۰۶
۱-مدیریت فروش ۱۰۶
۵- عضویت در سایت ۱۰۶
۶- جستجو در سایت ۱۰۷
۸- تایید نهایی سبد خرید ۱۰۷
صفحه اصلی سایت ۱۰۷
در باره ما ۱۰۷
صفحه ورود به بخش مدیریت ۱۰۷
نتیجه گیری ۱۰۸
پیشنهادات ۱۰۹
منابع و مواخذ ۱۱۰ 


توضیحات متن:
     هدف‌ از تشكيل‌ و ايجاد  فروشگاه   آنلاین ، ارائه راه كارهايي مناسب جهت دستيابي به فروش مناسب و معرفي هر چه بهتر محصولات به مشتريان و مراجعان مي باشد.

ـ تجهيزات‌ سخت افزاري موجود در  فروشگاه   آنلاین  به شرح ذیل می باشند:
تجهيزات سخت افزاري موجود عبارتند از:
۱-  شبكه LAN:              توپولوژي Tree
 2- كامپيوتر:                       تعداد ۲ عدد
۳- اسكنر:                            يك عدد
۴- چاپگر:                         2 عدد (لیزری یک عدد –سوزنی یک عدد)q
ـ گزارشات سيستم
به علت اينكه در اين فروشگاه از يك نرم افزار مدون استفاده نمي شود ، معمولا گزارشات سيستم به صورت مدون نيست و معمولا تهيه گزارشات منوط به صرف وقت مفيد زيادي مي باشد. البته گزارشگیریها هم منوط به حضور شخصی است که در جریان سفارش خاصی می باشد که البته این مساله نیز خود ایجاد مشکلاتی را نموده است.

ـ كاستيها و محدوديتهاي‌ سيستم‌ اطلاعات‌ فروشگاه
در ادامه‌ به‌ نقائص‌ و مشكلاتي‌ كه‌ در حال‌ حاضر نسبت‌ به‌ وجود يك‌ سيستم‌ اطلاعات‌ فروش مطلوب‌ وكارا پيش‌ روي‌ فروشگاه  است‌ مي‌ پردازيم‌:
– شرح‌ وظايف‌ سرپرستان و چگونگي‌ ارتباط‌ آن‌ با ساير واحدها همچون‌ تداركات‌ وحسابداري‌ و انبار كاملا مدون‌ نيست‌.
– منشي واحد آموزشهاي‌ لازم‌ در خصوص‌ فروش‌ ، حسابداري‌ فروش و گزارشدهي‌ فروش راطي‌ نكرده‌ است‌.
– عدم‌ وجود فهرستي كامل و بروز در هر زمان‌ از كالاهاي‌ موجود در انبار.
– انواع‌ كالاهايي‌ كه‌ بايد و يا مي‌توانند و يا به صرفه تر است كه مواد اوليه آنها از خارج وارد شوند مشخص‌ و مدون‌ نيست‌.
– گزارش كارها مدون نيست.
– بين واحد فروش و تداركات و كارگاه هماهنگي زيادي وجود ندارد.
– حداقل‌ موجودي‌ و يا حداكثر موجودي‌ مجاز كالاهاي‌ موجود جهت فروش مشخص‌ نيست و توسط مدير عامل و يا افرادي كه هيچ گونه تخصصي در اين زمينه ندارند مشخص مي گردد و همين مساله در برخي موارد موجب بروز اختلال در كارها گرديده است‌.
– گزارشهاي‌ برنامه‌ ريزي‌ شده‌ جهت‌ ارائه‌ به‌ مسئولان‌ پيش‌ بيني‌نشده‌ است‌.
– برخي از فرمهاي‌ مورد استفاده‌ در سيستم‌ اطلاعات‌ فروش ، كيفيت‌ و كارائي‌ لازم‌ را ندارد.
– جدا نبودن‌ زونكن‌ مربوط‌ به‌ درخواستها 
– عدم‌ قيمت‌ گذاري‌ ثابت كالاها جهت فروش
– عدم ثبت كامل مواد اوليه مورد نياز براي هر پروژه كه اين مساله سبب مي شود كه در صورت گرفتن پروژه هاي مشابه در اين زمينه وقت زيادي جهت محاسبات مواد مصرفي از بين برود.
– عدم‌ اطلاع‌ مسئولين‌ از آمار و اطلاعات‌ به‌ علت‌ عدم‌ وجود سيستم‌ پويا.
– مشخص‌ نبودن‌ كامل تكليف‌ كالاهاي‌ معيوب‌ برگشتي‌.
– ارزش‌ كالاهاي‌ موجود را بجز در مواقع‌ انبار گرداني‌ نمي‌ توان‌ انتظار داشت‌. (هر سال يك بار)
– عدم‌ امكان‌ محاسبه‌ جمع‌ ارزش‌ كالاهاي‌ مصرفي‌ و غير مصرفي‌ كه‌ متعلق‌ به‌ پروژه‌خاصي‌ بوده‌
– اتكاء سيستم‌ به‌ افراد معين‌ بجاي‌ اتكاء به‌ نظامي‌ مشخص‌.
– عدم‌ وجود يك‌ سيستم‌ رديابي‌ و كنترل پويا‌.
– نظارت‌ لازم‌ بر صحت‌ انجام‌ عمليات‌.
– فردي‌ به‌ عنوان‌ حسابرس‌ داخلي‌ و يا حسابرس‌ فروش به صورت دائمي وجود ندارد.
– عدم‌ وجود فضاي‌ مناسب‌ براي‌ برخي تجهيزات و كالاها.



۱-۲ – نيازمنديهاي مساله جهت طراحي نرم افزار  فروشگاه   آنلاین 
اطلاعات پايه 
۱٫ امكان تعريف قسمتهاي مختلف براي شركتهاي مختلف گروه صنعتي و مشخصات شخصي و شغلي آنها 
۲٫ امكان تعريف انواع واحدهاي شمارش كالا 
۳٫ امكان تعريف انواع طبقات كالا و تخصيص يك كالا به طبقات مختلف 
۴٫ امكان كدگذاري كالاها (امكان تعريف كدكالا در سه سطح گروه ، زيرگروه و سريال كالا) 
۵٫ امكان تعريف كارمندان  فروشگاه   آنلاین  و مشخصات شخصي و شغلي آنها 
۶٫ امكان تعريف شركتهاي درخواست كننده كالا 
۷٫ امكان تعريف بخشهای مختلفن  فروشگاه   آنلاین  
۸٫ امكان تعريف منابع تهيه كالا در صورتي كه به نحوي شركت قادر به تهيه اجناس مورد درخواست مشتري نباشد.
۹٫ امكان ثبت اطلاعات كالاشامل : نام ، طبقه ، واحد شمارش ، كشور سازنده ، شركت سازنده ، مصرفي ياغيرمصرفي ، حداقل موجودي ، حداكثر موجودي و … 
۱۰٫ امكان تعريف سال مالي براي انجام عمليات مختلف و گزارش گيريهاي مختلف
۱۱٫ امکان استفاده از تاریخ هجری شمسی در این نرم افزار بدون استفاده از فارسی سازها

عمليات مربوط به جستجو ، حفظ و نگهداري كالاهای تولیدی و سوابق آن و كنترل موجودي شركت 
۱٫ امكان اجراي عمليات انبارداري به صورت متمركز و غيرمتمركز 
۲٫ امكان ثبت مشخصات كالاهاي انبار و كنترل موجودي تعدادي 
۳٫ امكان ثبت سند تعديل 
۴٫ امكان ثبت سند انتقال 
۵٫ امكان كنترل موجودي كالا در انبار در هرزمان با توجه به توالي شماره قبض‌ها و حواله‌ها و تاريخ و زمان (ساعت) صدور آنها 
۶٫ امكان كنترل موجودي كالاهاي اماني 
۷٫ امكان اعلام كالاهايي آماده تحويل به مشتري مي باشند.
۸٫ امكان ثبت و نگهداري نتايج بازرسي كالاهاي فروخته شده.
۹٫ به روز شدن نرم افزار فروش به صورت خودكار در هنگام ثبت معاملات خريد و فروش 
۱۰٫ امكان نگهداري صورتحساب‌هاي فروش 
۱۱٫ امكان اولويت‌بندي درخواست‌ها و كنترل اعتبارات 
۱۲٫ امكان جستجو براساس نام كالا ، بخشي از نام ، كدكالا و بخشي از كد 
۱۳٫ امكان جستجوي سوابق كار هر يك از مشتريان و كارمندان


گزارش‌ها 
۱٫ امكان ايجاد انواع گزارش‌هاي تاريخچه‌اي ،‌ عملياتي و مديريتي به صورت آماري و نموداري 
۲٫ امكان گزارش‌گيري از موجودي كالا در انبار ، فهرست و مشخصات كالاها و گزارش‌هاي كنترل موجودي 
۳٫ امكان گزارش‌گيري از تعداد اقلام فروخته شده به خريداران 
۴٫ امكان گزارش مصرف كالا به تفكيك كالا براي هر پروژه 
۵٫ امكان گزارش‌گيري از مصرف مراكز هزينه و مصرف بخش‌هاي مختلف دستگاه 

عتیقه زیرخاکی گنج